SMARTFREN KARAWANG: Februari 2011

Pilihan Paket Internet

Regular    Download 153 Kbps       Upload 128 Kbps
Silver       Download 512Kbps        Upload 128 Kbps
Platinum   Download 3100 Kbps     Upload 384 Kbps
Ultimate   Download 3100 Kbps     Upload 1800 Kbps + IP Public

Note: Kecepatan yang tertera sampai dengan (up to)
          IP yang didapat adalah IP Dynamis (berubah ubah)

Tarif Paket Internet

                   1 Hari        7 Hari       30 Hari      180 Hari       360 Hari
Regular        3.000    15.000    45.000    not available   not available
Silver           5.000        25.000      75.000       400.000    750.000
Platinum     10.000        50.000    140.000     750.000     1.400.000
Ultimate     18.000        90.000    275.000    1.450.000     2.750.000

Cara Daftar Paket

Via Call/Telepon
                    1 Hari           7 Hari         30 Hari          180 Hari       360 Hari
Regular     *333*1*0     *333*7*0    *333*30*0     not available      not available
Silver        *333*1*1    *333*7*1    *333*30*1    *333*180*1    *333*360*1
Platinum *333*1*3 *333*7*3    *333*30*3    *333*180*3    *333*360*3
Ultimate    *333*1*4     *333*7*4    *333*30*4    *333*180*4    *333*360*4

Via SMS
                    1 Hari           7 Hari         30 Hari          180 Hari       360 Hari
Regular        regular1        regular7        regular30       not available     not available
Silver            silver1           silver7          silver30           silver180          silver360
Platinum      platinum1      platinum7      platinum30     platinum180      platinum360
Ultimate       ultimate1       ultimate7       ultimate30      ultimate180       ultimate360
Kirim ke 333

Untuk diperhatikan

1. Pelanggan yang sedang berlangganan layanan Paket Internet Unlimited, tidak dapat melakukan registrasi baru sampai
    paket yang sedang berjalan selesai masa berlakunya.
2. Kartu Smart harus dalam masa aktif dan tidak dalam masa pemblokiran karena mengalami masalah.
3. Jika dalam masa berlangganan Paket Internet Unlimited, kartu pelanggan masuk ke masa tenggang maka pelanggan tidak
    dapat menikmati Paket Internet Unlimited. Pelanggan dapat menikmati Paket Internet Unlimited kembali pada saat kartu
    pelanggan aktif kembali dan selama masa paket Internet Sepuasnya masih berlaku / belum habis.
4. Pastikan pada saat melakukan pembelian Paket Internet Unlimited, koneksi internet Anda tidak tersambung/disconnect.
5. Untuk menikmati kecepatan EVDO Handheld dan Jaringan harus saling mendukung
    Ilustrasi:
    Handphone/Usb EVDO + Jaringan EVDO          = Kecepatan Up TO EVDO
    Handphone/Usb EVDO + Jaringan 1x/Regular         = Kecepatan Up TO 1x/Regular
    Handphone/Usb 1x/Regular + Jaringan EVDO         = Kecepatan Up TO1x/Regular
    Handphone/Usb 1x/Regular + Jaringan 1x/Regular = Kecepatan Up TO 1x/Regular

Syarat dan Ketentuan Paket Internet

Syarat dan Ketentuan Paket Internet Unlimited Smart Mobile Broadband

Paket Internet Unlimited Smart Mobile Broadband (Paket Internet Unlimited ) adalah paket berlangganan prabayar ataupun pasca bayar untuk layanan akses Internet melalui jaringan PT. Smart Telecom (SMART) dalam suatu periode tertentu dengan batasan kecepatan maksimal yang sudah ditentukan oleh SMART dimana pelanggan SMART (Pelanggan) dapat melakukan download dan/atau upload data tanpa batasan jumlah data ( unlimited)

Tanpa batasan jumlah data yang dimaksud dalam Paket internet Unlimited adalah penggunaan layanan akses jaringan internet yang berlaku untuk ukuran volume atau jumlah trafik data internet saja dan tidak berlaku terhadap ketentuan mengenai kecepatan akses internet itu sendiri

Kecepatan akses jaringan internet maksimal baik untuk melakukan download dan/atau upload data melalui jaringan internet adalah terbatas dan ditentukan oleh jenis paket berlangganan yang dipilih oleh Pelanggan.

Kecepatan akses maksimal Paket Internet Unlimited dapat berubah-ubah bergantung pada cakupan jaringan di lokasi Pelanggan melakukan akses internet dan/atau waktu penggunaan layanan akses internet dan/atau kondisi geografis dan/atau jenis perangkat yang digunakan dan/atau banyaknya pengguna jaringan dan tipe serta besaran jumlah data yang sedang diakses pada waktu tertentu

Paket Internetan Unlimited dapat digunakan dengan baik sepanjang Pelanggan berada dalam cakupan jaringan layanan Smart EVDO Revision A dan menggunakan perangkat yang mendukung layanan EVDO Revison A dengan memperhatikan ketentuan angka 4 diatas.

Bagi Pelanggan yang tidak berada dalam cakupan jaringan layanan Smart EVDO Revision A namun tetap ingin berlangganan Paket Internet Unlimited, maka Pelanggan dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa Pelanggan hanya dapat menikmati akses internet dengan kecepatan teknologi 1X dan kecepatan download maksimal sampai dengan 153Kbps serta kecepatan upload maksimal sampai dengan 128 Kbps). Pelanggan dapat mengetahui lokasi lokasi mana saja yang telah terdapat jaringan layanan Smart EVDO Revision A pada website SMART.

Tarif Paket Internet Unlimited hanya berlaku untuk tarif internetan (akses data melalui jaringan internet) dan tidak termasuk tarif pengiriman Short Message Service (SMS), melakukan penggilan keluar (voice call), dan/atau layanan jasa telekomunikasi lainnya yang tersedia di SMART. Dalam hal Pelanggan menggunakan Kartu RUIM SMART untuk melakukan panggilan atau pengiriman SMS atau menggunakan layanan jasa telekomunikasi lainnya di luar penggunaan akses internet, maka Pelanggan akan dikenakan tarif reguler sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di SMARTTarif Paket Internet Unlimited hanya berlaku untuk tarif internetan (akses data melalui jaringan internet) dan tidak termasuk tarif pengiriman Short Message Service (SMS), melakukan penggilan keluar (voice call), dan/atau layanan jasa telekomunikasi lainnya yang tersedia di SMART. Dalam hal Pelanggan menggunakan Kartu RUIM SMART untuk melakukan panggilan atau pengiriman SMS atau menggunakan layanan jasa telekomunikasi lainnya di luar penggunaan akses internet, maka Pelanggan akan dikenakan tarif reguler sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku di SMART.

Tarif Paket Internet Unlimited mulai berlaku sejak Pelanggan mengaktifkan Paket Internet Unlimited yang dipilihnya. Untuk memeriksa status Paket Internet Unlimited, Pelanggan dapat menggunakan fitur pengecekan status Paket Internet Unlimited melalui fasilitas sebagaimana tercantum pada panduan penggunaan layanan atau keterangan penggunaan produk.

Agar Pelanggan mendapatkan fasilitas Paket Internet Unlimited, maka Pelanggan sebaiknya memastikan PakeT Internet Unlimited tersebut telah diaktifkan. Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas tagihan yang timbul sehubungan dengan adanya pemakaian layanan akses internet oleh Pelanggan atau pihak lain sebelum Paket Internet Unlimited diaktifkan.

Pelanggan bertanggung jawab sepenuhnya atas pemakaian layanan Paket Internet Unlimited, termasuk tetapi tidak terbatas pada setiap atau seluruh kerugian-kerugian yang dialami oleh Pelanggan dan/atau pihak ketiga yang timbul sebagai akibat atau sehubungan dengan penggunaan layanan Paket Internet Unlimited oleh Pelanggan. Dalam hal demikian, Pelanggan dengan ini membebaskan SMART dari setiap klaim, gugatan, dan/atau tuntutan yang dilakukan oleh Pelanggan dan/atau pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan layanan Paket Internet Unlimited oleh Pelanggan.

Bagi Pelanggan Paket Internet Unlimited pasca bayar, Pelanggan dapat mengalihkan Paket Internet Unlimited yang dipilihnya kepada pihak ketiga setelah mendapat persetujuan tertulis dari SMART terlebih dahulu. Dalam hal ini, SMART berhak untuk menolak pengalihan tersebut apabila menurut credit analisis, pihak yang akan menerima pengalihan tidak memenuhi persyaratan.

Dalam menggunakan akses layanan Paket Internet Unlimited, Pelanggan dengan ini berjanji dan menjamin untuk tidak melakukan tindakan yang dapat merugikan pihak manapun, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan yang mengganggu atau merusak suatu jaringan, perangkat atau sistem komputer pihak manapun, melakukan spamming atau pengiriman pesan-pesan termasuk e-mail secara berulang-ulang dengan tidak bertanggung jawab, memalsukan e-mail header atau metode tidak sah lainnya yang digunakan dengan tujuan memalsukan identitas pelanggan atau pengguna lainnya atau untuk maksud tidak sah lainnya, melakukan pelanggaran hak milik intelektual, melakukan tindakan-tindakan yang melanggar norma-norma kesusilaan, Suku Agama Ras Antar golongan (SARA) atau tindakan yang merupakan pelanggaran terhadap peraturan dan perundangan di Indonesia peraturan atau hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia dari waktu ke waktu.

Pelanggan dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa layanan Paket Internet Unlimited ini tidak diperkenankan digunakan untuk hal-hal yang termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan peer-to peer file sharing yang berlebihan, tidak wajar, penggunaan machine-to-machine application yang berlebihan, segala tindakan yang dilakukan untuk mengeksploitasi pemakaian internet, pemakaian akses data yang berlebihan atau tindakan lain yang dapat menggangu Pelanggan lain untuk mendapatkan kesetaraan layanan bagi Pelanggan lainnya, melengkapi, memelihara kualitas jaringannya, atau layanan jasa telekmonunikasi SMART lainnya.

Pemakaian akses data berlebihan adalah penggunaan layanan akses internet dengan menggunakan perangkat lunak dan/atau aplikasi yang digunakan oleh Pelanggan untuk melakukan upload dan/atau download file dengan volume/jumlah yang sangat besar, yang mana penggunaan aktifitas tersebut dapat mempengaruhi kecepatan dan menyebabkan kualitas layanan akses internet SMART menurun sehingga mengakibatkan Pelanggan lainnya mengalami penurunan kualitas layanan.

Pemakaian akses data yang berlebihan dapat juga disebabkan oleh e-mail spam, virus, hacking atau malwares lain yang mungkin sudah berada di dalam perangkat yang digunakan oleh Pelanggan, yang mana kegiatan ini mungkin tidak diketahui atau tidak dikenali dan dapat beroperasi di belakang aktifitas akses internet Pelanggan. Oleh karenanya Pelanggan wajib mengambil semua tindakan pencegahan dan tindakan yang sah untuk memastikan bahwa kegiatan di atas dapat dikendalikan dan diminimalisir setiap saat.

Dalam rangka menjaga kualitas layanan akses internet yang disediakan oleh SMART kepada Pelanggan, maka Pelanggan dengan ini memahami dan menyetujui bahwa tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, SMART dapat melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan termasuk tapi tidak terbatas pada memberlakukan aturan pembatasan kecepatan akses internet (Fair Usage Policy / FUP), apabila terjadi satu atau beberapa hal sebagaimana dimaksud dalam butir 13 di atas. Pelanggan dapat menikmati kembali kecepatan akses internet sesuai dengan paket yang dipilihnya pada periode tertentu.

SMART dari waktu ke waktu dapat menghentikan baik sementara maupun permanen ataupun melakukan tindakan lainnya yang dianggap perlu oleh SMART atas penggunaan layanan Paket Internet Unlimited yang disebabkan oleh tetapi tidak tidak terbatas pada Pelanggan melanggar salah satu atau beberapa ketentuan dari syarat dan ketentuan ini maupun terdapat penggunaan layanan Paket Internet Unlimited diluar batas kewajaran.

Dalam hal terdapat perbedaan data pemakaian, pemilihan paket atau tagihan penggunaan layanan internet antara SMART dengan Pelanggan, maka Pelanggan menyetujui bahwa data yang digunakan adalah data yang terdapat di SMART.

SMART tidak bertanggung jawab atas kualitas jaringan layanan internet yang disediakan sehubungan dengan gangguan pada sarana telekomunikasi dan/atau komputer beserta perlengkapan yang dibutuhkan untuk menggunakan layanan internet, atau gangguan dan peristiwa lain yang terjadi di luar kendali SMART termasuk tetapi tidak terbatas pada, bencana alam, kebakaran, sabotase, perang, perubahan keadaan yang disebabkan oleh peraturan atau hukum yang berlaku di wilayah yurisdiksi Republik Indonesia.